詐騙集團手法層出不窮且日益精進，為提升辨識與防範詐騙的效能 ，國泰產
險正式與刑事局簽署「產官協力防詐推動合作意向書」，成 為首家與刑事局簽署
此合作意向書的產險公司，象徵產官雙方在防詐 領域建立具體且可執行的合作模
式，攜手打造更安全的社會環境。

　　簽署儀式由國泰產險總經理陳萬祥與刑事局副局長陳世煌代表共同 簽署，展
現公私部門對防詐議題的高度重視與積極行動力。陳萬祥表 示，知易行難，唯有
將識詐觀念轉化為具體行動，才能真正降低受騙 風險。此次簽署合作意向書有三
大重點，首先，雙方將建立情資交換 機制，在法令許可範圍內推動情資交換，針
對異常交易型態、詐騙手 法及科技犯罪趨勢進行共同研究，並制定具體防範對
策。其次，強化 內部教育訓練，刑事局將提供專業宣導資源與訓練協助，協助國
泰產 強化內部及對外的防詐教育。最後，串聯刑事局刑事偵查與企業監控 雙方
資源，即時辨識可疑交易態樣，將執法經驗導入實務教育，讓同 仁與客戶更有感
地預防與辨識詐騙風險。

　　此次合作展現企業積極落實社會責任與公平待客作為，國泰產險在 意向書中
不僅明訂個資保護、資安與保密責任等遵循事項，確保整體 合作過程符合法令規
範，充分保障民眾權益，並透過內部教育訓練與 外部民眾宣導，全面推廣防詐教
育。

　　國泰產於內部教育訓練雙管齊下，除每月安排必修課程，以2支識 詐短片接
軌刑事局宣導主軸，搭配測驗檢視完訓結果，亦透過系列講 座及「識詐神盾」呈
現詐騙最新手法，以期將相關意識擴散至日常生 活與公司業務中，達到各層面堅
實防護。

　　針對民眾宣導，國泰產官網設立「防詐騙專區」，除披露常見詐騙 手法，更
教導民眾如何透過正確網域、社群的官方認證標誌，辨識國 泰產官方平台及訊
息，更提供遭遇詐騙時的五大步驟，教導民眾冷靜 查證，避免提供個資，撥打
165反詐專線諮詢，如發現已受騙或財損 更要立即向警方報案求助。