2024年旅綜險投保成長率大增，旅綜險被產險業者視為主要衝刺項 目之一，繼旺旺友聯產險、兆豐保險、華南產險之後，國泰產險及富 邦產險也推出「新春限定版」旅平險專案，增加保障項目或提高保障 額度。產險業者分析，去年出海外旅遊中最常見的四大痛點，包括班 機延誤、旅程更改、改降非原定機場及行李延誤等，其中班機延誤在 所有理賠件數裡占比更超過8成。

　　國泰產險表示，新推出的蛇來運轉海外旅綜險限定專案，只要投保 一次就有班機延誤、旅程取消、旅程更改、行李延誤、行李損失、旅 行文件損失等必備項目，更結合旅遊事故、季節特性，將改降非原定 機場、海外旅行急難救助、信用卡盜用損失、居家竊盜損失、第三人 責任保險同時升級保障額度，等於一次升級13項保障。專案更全面提 高保障額度，旅程更改保額從3萬元提高至12萬元、班機延誤費用保 額提高至每4小時6,000元，每次最高1.2萬元、行李延誤費用保額同 樣從3,000元提高至6,000元、改降非原定機場也從3,000元提高至9, 000元。

　　富邦產險近期推出新春限定版旅平險，同樣將保障額度提高並增加 行動電話被竊損失保險保障和送最高6萬美元海外緊急救援服務。富 邦產險指出，以旅行平安保險保障1,000萬元為例，傷害醫療費用保 險及海外突發疾病健康醫療保險從100萬元提高至120萬元，班機延誤 保額則提高至每4小時8,000元，每次最高1.6萬元，改降非原定機場 費用保險則提高至8,000元。更增加行動電話被竊損失保險保障，保 期內最高可理賠3,000元並附3萬美元海外緊急救援服務，以轉嫁旅遊 意外所導致之風險。

　　日本是台灣人旅遊熱門選擇，台灣近期麻疹升溫，疫苗供不應求， 日本也恰發生流感大爆發，各地疫情持續蔓延，目前除了病例增加， 甚至也開始出現藥物短缺的情況。旺旺友聯說明，並不是市面所有旅 綜險可同時納保大人與小朋友，因此春節規劃大小同行，可考慮投保 法定傳染病保險。

　各產險公司幾乎都有推出旅行綜合險（旅行平安險+旅行不便險） ，那一家旅綜險比較好？保經公司表示，各家旅綜險「大同小異」， 但還有些差異，就看民眾最在乎的項目，很難說那一家產險旅綜險最 優。

　　保經銷售人員常被問刷信用卡買機票或支付團費，還需要再投保旅 行平安險、旅行不便險嗎？中租保經副總經理蔡宏智表示，一般刷信 用卡購買出國機票或支付團費時，如果達到信用卡公司規定的消費門 檻，就會贈送旅遊保險給消費者，不過，多數刷卡附贈的旅平險，只 有保障「搭乘公共運輸工具期間」，也就是只保障乘坐飛機期間，有 的可能將搭飛機前後數小時包含在內、多點保障，詳細規則各家不一 ，建議上網查詢各家銀行的規範。因此，建議赴國外旅遊的民眾應再 投保旅綜險才有全程保障。

　　至於那一張產險旅綜險比較優？保經公司說，就看民眾在乎那一保 費、保障項目或者服務等。蔡宏智說，舉例來說，若民眾較在乎旅平 險的海外服務能力及保障項目，可以先看安達產物、保額1,000萬元 ；若喜歡投保程序簡潔，建議可選富邦產快樂卡，申請完成以後，投 保使用即以手機線上填單1分鐘內完成。

　　一般旅綜險都沒有含法定傳染病保障，但是國內只有四家產險有銷 售在海外突發疾病保障的旅綜險，包括旺旺友聯產險、台產、華南產 以及安達產。

　　另外，各產險陸續推出一些加值服務以吸引民眾投保，台產在去年 即和IC Care平台合作，服務投保旅綜險保戶線上醫療諮詢服務之後 ，華南產險目前也跟進。

　　台灣產險和華南產險表示，線上醫療諮詢服務是由台灣急診專科醫 師24小時輪班服務，提供線上即時醫療諮詢，保戶在海外旅遊時若出 現身體不適，都能利用手機、平板或是電腦，連上網路，就能即時與 台灣醫生面對面視訊醫療諮詢，並可依需求提供藥物諮詢服務。

　　此外，華南產險表示，投保華南產險旅綜險，即免費享有「海外急 難救助」，讓旅遊更安心；另有部份專案提供高額度「海外急難救助 」讓保戶選購。

　　各家產險旅綜險保障都有「班機延誤險」，富邦產險說，海外旅綜 險保期內「最高」可以2.8萬元補償！民眾投保計劃不一，有不同金 額理賠。另外，若要延長行程，新光產險說，上網申請相當方便。

　　國泰產險建議，出發前應為自己及同行家人準備足夠的海外旅遊保 障，若早一點投保，該公司有「早鳥豪華型」海外旅遊險，針對班機 延誤、旅程取消、旅程更改、行李延誤、行李損失、旅行文件損失等 保障項目都大幅提高保障額度，旅遊途中若不慎食用變質食材，或挑 選到衛生習慣不佳的餐廳或攤販，引發的食品中毒風險，也提供相關 保障。

　　另外，考量旅遊地區治安狀況不易掌握，也將現金竊盜損失、信用 卡盜用損失等保障納入專案內容。

　　各產險還推出不同的各項「好康」加值活動，雖然產險業所祭出好 康及活動並不是投保旅綜險重點，但若因此抽中iPhone、iPad卻也是 給保戶意外的小確幸。

富邦金控董事長蔡明興昨（11）日在謝年會上「許願」，表示子公司富邦證券2024年獲利如預期登上百億元後，未來三年還會有富邦產險、富邦銀行（香港）兩家子公司年獲利達百億，加上富邦人壽與台北富邦銀行，如此就有五家子公司年賺百億元以上。

另外，富邦投信今年合併日盛投信，未來台灣管理資產規模也要超過1兆元。

富邦人壽去年大賺1,025億元，創歷史新高。蔡明興表示，2025年開年，富邦人壽分紅保單銷售就開紅盤，從去年12月26日到現在短短兩周，新契約保費收入（FYP）就超過100億元，其中七成都是分期繳。去年富邦人壽分紅保單大賣，全年分紅保單FYP有上百億元，今年預計成長兩、三成。

富邦證券2024全年獲利上百億元，蔡明興表示，下一個目標是獲利120億元。另外，北富銀去年開辦COSTCO卡、合併日盛銀，手續費與利息收入大幅成長，稅後首次突破300億元大關，未來每年獲利從300億元起跳。

富邦產險業務也有雙位數的保費收入成長，承保利潤也創新高，去年承保獲利60億元，投資收益20億元，但必須吸收一些防疫險再保損失，所以賺30億元；另外，富邦銀香港去年獲利有60億元，但因景氣欠佳增提備抵約20多億元。不過，相信產險、富邦銀香港未來三年會有破百億元獲利。

　　金控旗下產險2024年正式揮別防疫保單陰霾，其自結獲利紛創歷史 或近三年獲利新高！產險業對於2025年簽單保費成長審慎樂觀；但對 於2025年獲利皆語帶保留，因產險業是「看天吃飯」行業，若天災少 一點、獲利就會多一點。

　　產險龍頭富邦產自結去年稅後盈餘31億元、國泰產27億元、華南產 12.93億元以及兆豐產4.12億元，另一家上市產險台產自結稅後純益 為11.61億元，全部都較前一年同期大幅成長，國泰產、華南產及台 產等自結獲利更創歷史新高。

　　富邦產去年承保及投資表現雖維持良好動能，保險本業收入創歷史 新高紀錄。不過，第四季時依帳齡及評估實際可收回情形提存呆帳準 備，使第四季獲利受影響，累計全年稅後淨利30.1億元，仍居已公布 全年獲利產險公司之冠，但未達疫情前獲利水準。富邦產險在2021年 時全年稅後純益即高達68.5億元，當年一年即賺上2個以上資本額。

　　產險市占率第二的國泰產險去年自結稅後盈餘已和富邦產險獲利拉 近。國泰產險2024年全年稅後純益27.0億元。國泰產表示，該公司業 務端秉持「質量並重」及「客戶導向」，除維持既有業務動能及開發 未投保之火險市場外，更布局具成長力之產業及政府重大工程建設， 全年簽單保費維持雙位數成長，並確保風險與保費定價平衡，各險損 失率表現良好，帶動整體承保獲利穩健提升。

　　另二家獲利創歷史新高是華南產險及台產。華南產險表示，2024年 獲利12.93億元、每股稅後純益6.46元，主要因本業及資金運用收益 增加所致，較2023年的9.16億元、每股稅前純益4.58元，年增41％。 台產2024年累計自結稅後純益為11.61億元，累計EPS為3.21元，較2 023年同期成長近19％。

　　兆豐保險在2024年營運也現轉機，稅後純益為4.12億元、每股稅後 純益1.78元。

　　產險2024年網路投保金額逾48億元再創新高，較2023年同期成長2 5％，產險業者對今年網路投保成長仍樂觀，估2025年網路投保金額 、件數持續有二位數成長。

　　在旅行綜合險網路投保大幅成長加持以及汽機車投保金額呈雙位數 成長之下，產險2024年網路投保金額再創歷史新高。據產險業統計， 2024年網路投保金額達48.6億元，較2023年38.8億元，增加近10億元 ，年成長25％；若以件數計，2024年網路投保件數也逾732萬件，較 2023年538萬件，件數更成長36％。

　　在產險網路投保各產險項目中，汽車險、機車險和旅綜險（旅平險 ＋旅行不便險）投保金額都逾13億元元，是網路投保三大支柱，202 4年網路投保金額分別是17.7億元、16.1億元及13.3億元，分別較20 23年的15.5億元、13.3億元、8.5億元成長率達14.2％、21.1％及56 .5％。

　　新冠疫情結束國門解封後，網路投保旅綜險近三年投保金額呈現明 顯上升，從2022年的1.11億元，上升2023年8.48億元，而2024年更來 到13.3億元，旅綜險投保金額不但高於疫情前甚至持續創歷史新高， 各產險業者因看好旅綜險投保潛力，持續推出讓民眾有感的保障及新 服務。

　　網路投保住宅火險則停滯不前，近三年網路投保金額始終在4,000 萬元～5,000萬元左右，2022年為5,357萬元，2023年降至4,942萬元 ，2024年只有5000萬元左右，顯示住宅火險（含住宅綜合險）仍有相 當大成長空間。

　　被列入「其他險」的寵物險及責任險的投保金額同樣持續萎縮中， 由於寵物險損失率高，各家寵物險在2023年下半年陸續下架之後，至 今在市面上銷售只有三家旺旺友聯產險、富邦產及國泰產，明台產險 只是在特定通路搭售，使得「其他險」件數及投保金額逐月萎縮中， 2024年網投件數約1.2萬件，金額只有4,000多萬元，甚至較2023年網 投件數2.4萬件、金額近6,000萬元衰退。

《現代保險雜誌》昨（7）日舉行「2025保險品質獎」頒獎典禮，富邦金控榮獲「最值得推薦」特優；富邦人壽獲「知名度最高」、「業務員最優」、「理賠服務最好」、「最值得推薦」四項特優；富邦產險獲「最佳形象」、「售後服務」、「最佳專業」及「最值得推薦」四項特優，富邦金及子公司共獲九項特優，展現卓越實力與深厚口碑，優異表現深受大眾肯定。　　

富邦金控董事長蔡明興表示，此次富邦金控及子公司能在《現代保險雜誌》「第31回全國最佳壽險公司暨金控公司排行榜大調查」中脫穎而出獲得「2025保險品質獎」九項特優獎項，實屬榮幸。

未來，富邦金控及旗下子公司也將持續秉持「正向力量 成就可能TM」品牌精神，致力提供消費者及企業最完整多元的金融產品與服務，朝「亞洲一流金融機構」願景邁進。

富邦人壽總經理陳世岳表示，富邦人壽秉持以人為本的精神，發揮金融保險專業，整合保險科技，持續推出各項創新商品及服務、擴大服務觸角。

除規劃各類專業培訓課程，強化同仁業務實力，並在銷售服務流程中，全面導入保險科技運用，致力提供各客群全面完善的保險規劃，以達成公平待客、普惠金融的目標；並陸續推出多元理賠服務，如開辦「理賠聯盟鏈」、「理賠醫起通」服務、「視訊理賠」服務等，實踐保戶「關懷零距離」的理想。

富邦產險總經理賴榮崇表示，富邦產險有感於企業客戶若遭逢意外便有鉅額損失的風險，迄今投入損害防阻近30年，致力提供企業各種風險樣態的損害防阻服務。

同時，也與時俱進導入各項新技術，除創新提供紅外線空拍機檢測服務及導入各式風險評估模型，因應工業4.0時代來臨，富邦產險亦針對無人工廠的安全性進行深入研究，並同步取得CMSE國際機械安全專家認證，與企業客戶攜手提升生產安全。

　　富邦金控榮獲「2025保險品質獎」最值得推薦特優，子公司富邦人 壽獲知名度最高、業務員最優、理賠服務最好、最值得推薦四項特優 ；富邦產險獲最佳形象、售後服務、最佳專業及最值得推薦四項特優 ，富邦金及子公司共獲九項特優，展現卓越實力與深厚口碑，優異表 現深受肯定。

　　富邦金控董事長蔡明興表示，《現代保險雜誌》為國內具指標性的 保險專業雜誌，每年舉辦保險品質獎是國內最具影響力的保險類獎項 之一，結果反映消費者對產壽險公司最直觀的評價，獲各界肯定與重 視。這次富邦金及子公司能在「第31回全國最佳壽險公司暨金控公司 排行榜大調查」中脫穎而出，獲九項特優獎項實屬榮幸。未來富邦將 持續秉持「正向力量 成就可能 」品牌精神，致力提供消費者及企業 最完整多元的金融產品與服務，朝亞洲一流金融機構願景邁進。

　　富邦人壽總經理陳世岳指出，富邦人壽秉持以人為本的精神，發揮 金融保險專業，整合保險科技，持續推出各項創新商品及服務、擴大 服務觸角。除規劃各類專業培訓課程，強化員工業務實力，銷售並全 面導入保險科技運用，達成公平待客、普惠金融的目標，並陸續推出 多元理賠服務，也積極推動各項ESG行動，專業、穩健經營、積極投 入公益參與之形象，深獲民眾信賴與肯定。

　　富邦產險總經理賴榮崇說，這次調查有接近9成企業以「為相關風 險做危險管理」作為投保時的重要考量，富邦產投入損害防阻近30年 ，致力提供企業各種風險樣態的損害防阻服務；另因應工業4.0時代 來臨，亦針對無人工廠的安全性進行深入研究，並同步取得CMSE國際 機械安全專家認證，與企業客戶攜手提升生產安全。

響應金管會促金融業創新試辦政策，將來銀行昨（6）日宣布，已獲主管機關核准與電信龍頭中華電信合推「App國際漫遊及網路投保海外旅平險」一站式申辦服務。未來只要申辦國際漫遊也能直接投保兆豐旅行平安保險，保障旅遊安全。

近期也有不少保險業者開發異業結盟攻旅遊商機，包含富邦產、中信產皆與電信合作賣旅平險，富邦產也與網購平台、星宇航空合作，安達產則與中華航空合作旅遊保險，打造「一站式購足」的投保服務。

將來銀行指出，此案是主管機關推出金融業申請業務試辦作業要點後，由國內電信業與兼營保代業務銀行合作「申辦漫遊、一站式投保」首案，以開放銀行的核心理念出發，帶給國人更佳的數據自主權及多元金融服務。試辦期間，將來銀行將進行與中華電信、兆豐產險間的資料串接，內容包含網路投保旅平險、保費電信帳單代收、信用卡繳款及三方客戶服務等。

中華電信表示，除提供客戶更便利的電信服務，並響應金管會促金融業創新試辦政策，與將來銀行、兆豐保險合作，透過三方金流與資安系統的縝密串接，用戶在中華電信網路門市或App能一次完成申請國際漫遊與投保旅平險，3分鐘就能完成投保，現在一站申辦漫遊及投保，更加贈Hami Point（一點等於一元）。

近期也有不少保險業者開發異業結盟攻旅遊商機，如富邦產險2024年3月攜手台灣大哥大規劃推出「一站式」投保創新服務，透過台灣大客服App即可網路投保旅平險與不便險、登山險及海域險。據台灣大統計，自服務上線以來，每月投保數成長率超過10%，且2024年11月的單月投保數更達上線首月的近2.5倍。

另外，富邦產險也向金管會申請與momo購物網、星宇航空攜手合作，分別推出網路投保行動裝置險、家電險，以及網路投保旅平險及不便險，獲得金管會核准試辦。星宇航空客戶於官網完成購買機票，即可接續網路投保「旅平險及不便險」，或於購買機票後，進入行程管理頁面輸入訂位代號、電子機票號碼和英文姓名，亦可於網路投保旅平險及不便險。

中信產險則與遠傳電信聯手進軍網路投保市場，2024年6月推出旅行綜合保險，納入海外自駕及演唱會在內特定海外活動取消等保障，保費直接合併電信帳單繳費，受消費者青睞。

　為提供保戶更即時便捷的保險服務，富邦產險新推出將多元服務整 合至「富邦FUBON」LINE官方帳號，讓客戶能從熟悉的LINE介面對接 平台，處理車險和旅平險的理賠相關事務。此外，富邦產險也推出L INE CALL功能，當客戶遇到緊急情況時，能即時透過LINE聯絡產險客 服人員，獲得協助。

　　「富邦FUBON」LINE官方帳號為富邦金控旗下子公司富邦人壽、台 北富邦銀行、富邦產險、富邦證券共同推出LINE企業官方帳號，提供 客戶結合銀行、保險、證券個人化一站式服務。透過LINE官方帳號與 富邦產險會員專區結合，客戶可從單一LINE介面連結至富邦產險保好 康會員平台及旅遊小管家，在官方帳號個人化服務中選擇理賠服務， 進行車險及旅平險理賠通報。

　　富邦產險表示，此次推出LINE CALL及通知型訊息服務，當客戶遇 到如車禍或其他急需協助的緊急事故，便可直接從LINE官方帳號撥打 至富邦產險客服中心，無須查找電話號碼。而LINE通知型訊息服務則 大幅優化即時互動服務，客戶在保好康會員平台開通功能後，就可在 LINE即時收到旅平卡辦卡、旅平險投保、延長或縮短保期等重要通知 。未來富邦產險更將擴增訊息服務範疇，納入理賠受理、應備文件提 醒及賠付等相關通知，確保客戶能即時了解最新理賠進度。

　　除「富邦FUBON」的多元服務外，富邦產險也以全新型態「E指保」 服務，提供客戶更便捷的理賠體驗。富邦產險說明，保戶於網路申請 汽機車保險網路理賠時，登入富邦產險保好康保戶會員平台，若事故 通報人即為車主，只需於線上完成行動身分識別驗證，即可完成申請 ，無需臨櫃辦理紙本理賠申請書，降低理賠申請時間，更能有效核實 簽署者身分，嚴謹且具便利性。

　　2025年穩定的經濟成長環境將持續帶動產險業需求，中華信評指出 ，2024年產險業受403大地震影響獲利，預估達成風險報酬率的目標 和再保險成本仍小幅上揚，使2025年整體產業保費可能再上調，部分 業者可能因為先前防疫險保單認列損失，使信用狀況面臨不確定性， 但主要保單淨利應可持穩。

　　中華信評金融服務評等部首席分析師謝雅（（女英））指出，202 4年產險業者的股東權益報酬率（ROE）約17％，預期今年約15％，支 撐產業的主要成長動能為車險、旅平險、健康險、商業火險及工程意 外與責任險。儘管通膨和再保成本提升，但還在可控管範圍內，主要 反映在移轉定價。

　　為維持風險報酬率的目標及再保險成本的上升，預估2025年整體產 業的保費價格可能上調，核保獲利和較低但穩定的投資報酬，仍然有 助維持產險業的穩定獲利能力，整體台灣產險業資本水準相對於風險 ，仍然屬於「非常強健」。

　　中華信評表示，以綜合成本率衡量的核保獲利於去年恢復到歷史正 常水準，且可能延續到今年，在產險業者風險意識提高，且風險自留 審慎情況下，產險主要保單產品淨利仍將維持穩定。

　　從直接簽單保費收入來看，富邦產險過去五年市占率均穩定維持在 約24％，主要險種業務的市占率在同一期間均穩定維持在20％以上； 市占率排名第二大的國泰產險，過去幾年間市占率約12％～13％；新 光產險至2024年9月30日，在國內總直接簽單保費收入中的市占率為 9.5％。

　　以產險業市占率前三大的富邦產險、國泰世紀產險和新光產險為例 ，中華信評預期，三大產險總簽單保費收入，2024年分別可能約673 億元、385億元、270億元，2025年預估分別為727億元、436億元、2 92億元，皆可能呈現增加趨勢。

　兆豐保險6日宣布攜手將來銀行、中華電信合作，讓民眾投保旅平 險投保更便利，臺產、富邦產及國泰產等近期也積極展開異業合作， 擴展旅平險、旅行不便險的投保觸角。

　　兆豐保險和將來銀行、中華電信合作推出APP國際漫遊及網路投保 海外旅平險。兆豐保險表示，中華電信針對中華電信月租型用戶在申 辦海外漫遊後，取得用戶同意後，毋須事先註冊成為將來銀行會員， 也不必填寫投保資料，可透過中華電信APP線上完成兆豐旅行平安保 險投保；中華電信月租型用戶能依自身需求，選擇電信帳單代收保費 或線上刷卡繳費，讓網路投保更加便利。

　　臺產2023年與「IC CARE」合作推出24小時視訊看診服務後，據了 解，臺產將和環境部合作，以「環保集點APP」發行的綠點折抵網路 投保保險費並和旅行社合作，於購買行程時可同時加購旅綜險的一站 式服務。

　　富邦產險日前宣布和星宇航空合作的「一站式購足」創新保險服務 。富邦產險指出，民眾於星宇航空官網完成機票購買後，即可接續投 保「海外旅平險＋不便險」，也可於後續進入行程管理頁面輸入訂位 代號或電子機票號碼和英文姓名後投保，步驟簡單好操作。此外，將 提供多元保費支付方式，保戶可選擇信用卡、帳戶扣款、LINE Pay及 其他電子支付等方式支付保費，完成投保後更可快速取得電子保單。

　　國泰產險正舉辦多項異業合作活動，與大都會等數家公司合作，國 泰產險說明，國泰產險會員免費領取大都會乘車優惠券10張及免費領 取車麻吉100元停車金、100元加油金優惠代碼；另線上投保海外旅遊 險可獲大都會機場送機優惠價，若線上投保海外旅遊險，有限量Ube r乘車優惠。

　　因應市場需求，國泰產險、華南產險在2025年一開年即推出期間限 定版旅行綜合險；另富邦產險在2025年開賣「美滿e家2.0」專案。

　　國泰產險從即日起至2025年2月13日期間推出「新春限定型方案」 旅遊險。國泰產險表示，考量春節假期民眾常安排家庭旅遊，此時易 因天氣不穩、航班打結造成班機延誤，又或是目的地大雪導致機場關 閉，消費者不得不更改行程，以上風險在「新春限定型方案」旅遊險 都有提供保障，不管是班機延誤最高2.4萬元、旅程更改最高12萬元 的理賠、還是行李延誤費用補償或改降非原定機場保額也都同步升級 ，讓民眾在旅程遇到上述情況時可從容因應。

　　華南產險在2025年元月也推出元月限定版旅綜險。華南產險表示， 不僅有旅行平安保險、傷害醫療、海外突發疾病、個人責任險等多項 保障，近年民眾最重視的班機延誤、班機改降、旅程取消、旅程更改 、行李損失、行李延誤等旅行不便險項目亦囊括其中，並增加信用卡 遭竊盜用、旅行期間居家遭竊盜以及在國外飲食不慎導致食物中毒等 保障。另外，為了提供民眾過年期間更足額的保障，將「旅程取消」 保障項目之保額提高至10萬元。

　　華南產險進一步指出，目前網路投保「過年旅綜險專案」保險期間 有涵蓋2025年元月1日至元月31日，如保期在元月29日至2月5日，投 保國外旅平險800萬元或1,000萬元即可享有升級方案；若保期不在1 月，也沒有符合上述期間及保額就維持原本的方案。

　　富邦產險則從2025年上架「美滿e家2.0」專案，該專案除了基本的 「火險地震險」保障外，還可另外加購「家庭綜合險」等多項保障， 例如：小孩打破百貨公司商品、家中財物被竊、被保險人受傷家事需 代勞等情境，都可透過此張保單移轉風險。

　　此外，和泰產險預計於2025年第一季會推出汽車險意外事故轉乘費 用附加條款，和泰產險表示，該附加條款主要承保在意外事故發生之 後，若客戶無法繼續使用原有的交通工具（例如車輛損壞或需要拖吊 ），轉乘其他交通工具可能會增加的額外費用，讓客戶減少經濟負擔 ，保障更加完整。

　　新安東京海上產險也表示，該公司2025年度將響應政府政策及社會 變遷等因素積極推展有關普惠金融及綠色保險相關新商品，以協助客 戶對應及轉嫁不確定性的風險。

　　金融業要開始揭露永續占比了！金管會副主委邱淑貞2024年12月3 1日與環境部、經濟部、農業部、交通部及內政部等跨部會代表共同 公布公告第二版「永續經濟活動認定參考指引」及「轉型計畫建議涵 蓋事項」，其中一項修正與金融業相關，為增訂金融業在投融資及金 融商品之永續占比計算方式，並鼓勵金融業揭露其永續占比資訊。同 時公布第二屆永續金融評鑑結果，共20家「績優生」。

　　金管會綜規處處長胡則華指出，第二版修改主要有四方向，一是指 引涵蓋的產業與經濟活動占金融機構授信餘額比例由第一版的28.4％ 調升到64.3％，從三大產業、16項一般經濟活動，擴大到五產業、2 9項一般經濟活動，新增經濟活動項目包括部分製造業如半導體、面 板等，以及廢棄物清理及資源回收業、農林業等。

　　其次是制定經濟活動對於六個環境目的（氣候變遷減緩、氣候變遷 調適、水及海洋資源的永續性及保育、轉型至循環經濟、污染預防與 控制，以及生物多樣性保育及復育）有無危害的認定方法，胡則華說 明，第二版將所有與經濟活動相關的危害都重新檢視、制定進去，增 加其完整性。

　　三是將金融業放款、投資、資產管理、產物承保等分別訂定永續占 比的計算方式，並鼓勵其揭露占比相關資訊，讓金融業了解如何支持 綠色企業；四是提出永續程度的判斷方法，提供樣板作為企業執行淨 零減碳的參考，讓企業和金融業有良好的溝通工具，例如，企業需有 具體計畫和時程，並符合對任一環境目的有實質貢獻、對六項環境目 的與社會保障未造成重大危害等三條件，才可稱為「永續」。

　　至於金融機構往後在永續占比相關資訊的揭露，胡則華提到，將列 入永續金融評鑑的加分項，做為鼓勵金融業揭露資訊的誘因。將與聯 徵中心討論提供其他獎勵機制，如會員費用減免等，鼓勵銀行業多上 傳企業客戶在遵循綠色及轉型金融行動方案指引的相關資料，完善資 料庫完整度。

　　此外，金管會公布第二屆永續金融評鑑結果，揭露金融三業排名前 25％的名單共20家，銀行業為元大、中信、玉山、北富、兆豐、第一 、國泰世華、彰銀、臺企銀等九家；證券投信有元大證、永豐金證、 兆豐證、第一金證、國泰證、富邦證，及元大投信等七家；保險業有 國壽、富邦壽、國泰世紀產和富邦產等四家。

金管會昨（31）日與五部會共同公告第二版「永續經濟活動認定參考指引」及「轉型計畫建議涵蓋事項」，將半導體及面板納入指引適用的產業範圍。同時，增訂金融業投融資及金融商品永續占比計算方式，並鼓勵金融業揭露其永續占比資訊。

另外，國發基金提供100億元成立「綠色成長基金」將搭配不限於私募基金的其他投資人，金管會正與環境部討論如何引導保險業資金進入。

為鼓勵金融業將資金導引至永續經濟活動，金管會與環境部、經濟部、交通部、內政部2022年共同公告第一版參考指引，先針對金融業投融資最多的產業，包括部分製造業、營造建築與不動產業、運輸與倉儲業之16項一般經濟活動及13項前瞻經濟活動，提供是否符合永續認定參考指引。

金管會綜規處長胡則華指出，第二版修改有四重點，一是指引涵蓋的產業與經濟活動占金融機構授信餘額由第一版的28.4％上升到64.3％，從三大產業、16項一般經濟活動，擴大到五產業、29項一般經濟活動，新增包括半導體、面板，以及廢棄物清理和資源回收業、農林業等。

其次為制定經濟活動對於六個環境目的（氣候變遷減緩、氣候變遷調適、水及海洋資源的永續性及保育、轉型至循環經濟、汙染預防與控制，以及生物多樣性保育及復育）有無危害的認定方法，胡則華說明，第一版只訂定「氣候變遷減緩」篩選標準，第二版則將所有與經濟活動相關的環境目的篩選標準及危害都制定進去。

三是針對金融業放款、投資、資產管理、產物承保等訂定永續占比計算方式，並鼓勵揭露占比相關資訊，讓金融業了解如何支持綠色企業。最後是提供減碳轉型計畫樣板作為企業撰寫參考，讓金融業和企業有議和與溝通機制。

金管會並公布第二屆永續金融評鑑結果，銀行、證券商及保險公司三業排名前25%名單，共計20家。

入榜前25%的銀行業為元大、中信、玉山、台北富邦、兆豐、第一、國泰世華、彰銀、台企銀等九家，證券投信業為證券組：元大證、永豐金證、兆豐證、第一金證、國泰證、富邦證；投信組：元大投信，共七家，保險業為壽險組：國泰人壽、富邦人壽；產險組：國泰世紀產物、富邦產物，共四家。

節能減碳趨勢下推升電動車市占率，根據交通部統計，截至今年7月底止，全台電動車已突破8萬輛，然而電動車雖可減少排碳量，但潛在的電池自燃所引發的風險也不容小覷。

金管會核定之電動車專屬保險參考條款，只限於使用電池供應電力之純電動車，不包括油電混合等具有內燃機或燃料電池之車種，同時也排除「非因外來意外事故所致之電池自燃或爆炸」、「充電期間因充電導致之毀損滅失」、及「充電期間因充電所致第三人傷害、死亡或財務受有損害」等承保範圍。

富邦產表示，針對排除之承保範圍提供附加條款供車主加保，車主除投保電動車車體險及責任險，建議再加保附加條款，可確保被保險汽車於充電期間對自身車體以及第三人責任風險之保障。若考量電池自燃的風險，可再額外加保車體損失險電池自燃附加條款以獲得充分保障。

兆豐保險指出，電動車保單為電動車專屬保險，因此不適用於燃油車、油電混合車，民眾想知道自家車輛是否可投保電動車專屬保單，可從車牌號碼及排氣量著手檢視，只要車牌號碼為E、RE、WE，排氣量單位為HP（馬力）即適用電動車專屬保單。

兆豐保險提醒，電動車所使用的鋰電池，如因電池熱失控會造成更多化學反應及可燃物質，火勢較一般油車難撲滅，因此除了養成良好的充電習慣、定期回廠檢查保養，當車輛電池出現「發熱、膨脹、冒煙」等異常狀況需立即停用，才能安全用車

政府力拚2050年達成淨零排放，其中一項是實施電動車補助政策，帶動電動車市場持續擴大，各家產險業者紛紛推出電動車專屬保單，包含富邦產、國泰產、兆豐產、新安東京海上產、和泰產等業者，目前電動車專屬保險條款為定型化契約範本，各家產險公司條款內容皆一致。

富邦產險表示，配合「電動車專屬保險參考條款」之核定，已同步修正「自用汽車保險定型化契約範本」排除電動車之適用，因此電動車車主原先依定型化契約投保之保險商品，將於續保時陸續轉換為電動車專屬保險條款，以符合其風險性質，與投保率無關。

富邦產險更推出網路投保電動車專屬保單三方案，均增加承保「車體損失險-電池自燃保障」、「車體損失險-充電期間保障」以及「第三人責任險-充電期間保障」。

金管會於今年核定「電動車專屬保險參考條款」，亦屬於定型化契約範本，故各家產險公司電動車專屬條款內容皆一致。

新安東京海上產表示，電動汽車與一般燃料汽車的保險差異不大，但仍有針對電動車使用情境，提供專屬保險商品。電動車與燃油車在使用的習慣上、要注意的地方有許多的不同，特別是加油轉變成充電，讓使用者在生活安排上需要更加留意，使用型態的轉變也衍伸出許多不同的風險，多了充電樁、電池要多加留意。

兆豐保險強調，電動車專屬保單，其中「兆豐產物汽車車體損失保險電池自燃附加條款」，只要是非因外來意外事故之電池自燃或爆炸導致被保險汽車之毀損滅失，可申請保險賠償；如果加保「兆豐產物汽車車體損失保險充電期間附加條款」，則被保險汽車於充電期間因充電所致之毀損滅失，可申請保險賠償。

如果擔心電動車充電期間導致第三人傷害、死亡或是財物受損，建議可加保「兆豐產物汽車第三人責任保險充電期間附加條款」，當被保險汽車在充電期間因充電所致第三人傷害、死亡或財物受有損害，依法應負賠償責任而受賠償請求時，依本附加條款之約定，對被保險人負賠償之責。

　據保發中心最新資料顯示，產險業今年前10月稅後純益來到199億 元，較去年同期130億元，年增53％，創歷史同期新高，更突破疫情 前全年度獲利水準。

　　除四家金控旗下產險公司以及台灣產險，每月公布自結營收及稅後 純益之外，其他產險公司只公布季報、半年報及年報，然而所有已公 布前10月稅後純益的產險公司，都交出好成績。如富邦產險累計202 4年前十月稅後純益35億元，去年同期是虧損22億元；國泰產累計前 十月稅後純益24億元，每股稅後盈餘12.07元更是去年同期為稅後純 益12億元的2倍。而富邦產及國泰產二家公司今年前10月獲利占全產 險獲利比率逾3成。

　　即使今年發生0403年花蓮大地震，對產險業者來說，2024年是產險 業有史以來獲利最佳的一年。在發生防疫保單之亂（2022年）當年產 險業稅後虧損1,726億元，雖有2～3家產險業者仍處於虧損中，但20 23年稅後純益已來到159億元，而今年前10月稅後純益已來到199億元 ，並突破疫情前全年的水準。

　　各金控旗下產險公司藉由集團資源及多元通路優勢，2024月前11月 整體簽單保費幾都高於同業平均水準11.4％，如富邦產、國泰產、兆 豐保以及中信產等，成長率分別是11.6％、13.8％、12.6％及21％。 富邦產險表示，將持續加速數位轉型並推動異業合作，以增加客戶觸 及率，維持市場領先地位。

　　即使簽單保費成長率不高，也不代表產險獲利不佳，因為有些產險 者追求核保利潤提升勝過簽單保費成長，縱然簽單保費沒有出現雙位 數成長率，但大部分產險業者今年獲利依然亮麗。對於未來一年，產 險業者表示，2025年充滿希望及變數的一年，簽單保費依然會隨經濟 發展而成長，但至少應有4～5％。

　　隨簡訊詐騙案件日益增加，儘管產險保戶因投保產險被詐騙的案件 並不常見，但為加強保戶對簡訊來源的識別性與信任度，產險業推出 專屬簡訊特碼代號。產險業者表示，詐騙集團通常都透過釣魚簡訊， 會讓民眾點進去後就掉入詐騙集團所設的圈套。

　　隨著數位金融普及，金融詐騙手法不斷翻新，根據警政署統計，去 （2023）年詐騙案件數量增加近3成，總計數量來到3.8萬件，對民眾 金融安全構成嚴峻威脅。據「亞洲詐騙調查報告-台灣篇」2024年數 據顯示，有52.5％的台灣民眾曾收到過詐騙簡訊，去年至今冒名類型 的高風險電話和簡訊更已逾300萬筆，詐騙手法日新月異、話術多變 ，更突顯防詐工具的重要性，為促使保戶能有效識別出訊息來源。

　　民眾接收到企業傳來的簡訊或LINE訊息，最困擾的就是難以辨別來 源真偽，透過LINE官方的認證機制，民眾只要看到官方認證標籤，就 不用懷疑訊息發送來源，避免誤信假冒資訊。為因應這一挑戰，為確 保民眾接收正確訊息，國泰產險獨家研發「訊息智能發送系統」並取 得專利，系統不僅可以自動辨識收件人狀態，更會在傳送訊息時使用 認證帳號，讓民眾一看就知道是來自國泰產險的官方訊息，提供更安 全的金融環境。

　　新安東京海上產險則與中華電信、台灣大哥大、遠傳電信等三大電 信公司合作，導入全新6組專屬簡訊特碼代號，新安東京海上產險表 示，無論是投保、理賠、繳費、中獎及電子保單寄送等相關服務通知 ，都會以專屬簡訊特碼進行發送。

　　國泰產險、旺旺友聯產險、富邦產險、泰安產險、中信產險等多家 官方網站推出「防詐騙專區」。國泰產險說明，分為四大部分，包括 認識常見詐騙手法、如何辨識詐騙訊息、碰到詐騙怎麼辦，及各單位 服務專線。針對保險業界常見三大詐騙手法，像是銷售境外保單、偽 冒名義訊息及假保單詐騙，提供詳細解說與防範措施，協助民眾有效 辨識假冒客服、釣魚網站等詐騙的行為。

　產險業雖然員工福利、紅利優，甚至高於一般產業，徵才時卻總沒 有金控、銀行吸睛，但近年產險業主動出擊，不但先與各大專院校合 作，招實習生搶才，同時幫產險人才作職涯規畫，尤其全力投入開拓 員工的國際觀。

　　富邦2024年1月在馬來西亞成立首家再保公司「富邦納閩再保」， 高度重視海外子公司人才培育與職涯發展，除由公司內部徵選員工外 派赴任，更計劃徵求對海外市場開發及公司營運有興趣，且具備產險 商品核保或銷售經驗的有志人才，加入一同開拓海外市場。

　　泰安產險持續招募優質人才加入，建立多項新型態教育訓練，泰安 並創辦獨特人才培育計畫獎學金，如「馬可波羅計畫（歐洲）、哥倫 布計畫（美國／加拿大）、魔戒計畫（紐西蘭／澳洲）、少年馬可波 羅計畫」等，每年選派12～18位主管及年輕優秀員工，以自助旅遊方 式實現夢想，孕育勇氣與格局，每位獎學金得主可獲20萬元經費與十 天公假。

　　三井住友海上保險集團旗下明台產險說明，正在台灣積極拓展新種 業務及新通路，包含產險核心人才的理賠、核保及營業均有職缺。人 事制度除優於法令的休假制度外，還包含三天黃金假、志工假、生日 假，及外商級的薪資福利與特有的國際人才培訓計畫。明台也希望透 過集團全球化的優勢與辦公環境，吸引更多各類專業人才加入。

　　日本保險集團東京海上控股在台子公司的新安東京海上產險強調， 將用國際水準福利搶人才，利用東京海上全球45個國家地區均有關係 企業的優勢，每年選派員工前往各關係企業受訓，培養國際觀並拓展 視野。

　　對於有意投入成為產險者認為，薪水高、福利佳是第一考量，但工 作環境及同儕、長官的互動愈來愈重要，升遷管道暢通及其發展，都 是選擇時的考慮重點項目。

　產險業雖然員工福利、紅利優，甚至高於一般產業，徵才時卻總沒 有金控、銀行吸睛，但近年產險業主動出擊，不但先與各大專院校合 作，招實習生搶才，同時幫產險人才作職涯規畫，尤其全力投入開拓 員工的國際觀。

　　富邦2024年1月在馬來西亞成立首家再保公司「富邦納閩再保」， 高度重視海外子公司人才培育與職涯發展，除由公司內部徵選員工外 派赴任，更計劃徵求對海外市場開發及公司營運有興趣，且具備產險 商品核保或銷售經驗的有志人才，加入一同開拓海外市場。

　　泰安產險持續招募優質人才加入，建立多項新型態教育訓練，泰安 並創辦獨特人才培育計畫獎學金，如「馬可波羅計畫（歐洲）、哥倫 布計畫（美國／加拿大）、魔戒計畫（紐西蘭／澳洲）、少年馬可波 羅計畫」等，每年選派12～18位主管及年輕優秀員工，以自助旅遊方 式實現夢想，孕育勇氣與格局，每位獎學金得主可獲20萬元經費與十 天公假。

　　三井住友海上保險集團旗下明台產險說明，正在台灣積極拓展新種 業務及新通路，包含產險核心人才的理賠、核保及營業均有職缺。人 事制度除優於法令的休假制度外，還包含三天黃金假、志工假、生日 假，及外商級的薪資福利與特有的國際人才培訓計畫。明台也希望透 過集團全球化的優勢與辦公環境，吸引更多各類專業人才加入。

　　日本保險集團東京海上控股在台子公司的新安東京海上產險強調， 將用國際水準福利搶人才，利用東京海上全球45個國家地區均有關係 企業的優勢，每年選派員工前往各關係企業受訓，培養國際觀並拓展 視野。

　　對於有意投入成為產險者認為，薪水高、福利佳是第一考量，但工 作環境及同儕、長官的互動愈來愈重要，升遷管道暢通及其發展，都 是選擇時的考慮重點項目。